Esta es información que me hubiera gustado tener disponible cuando recién comenzaba.
Hoy quiero compartirte 6 pasos para comenzar con People Analytics en tu empresa.
Te traigo la receta para implementar People Analytics en un equipo de HR.
Después de tantos años haciéndolo en distintas organizaciones, creo que esta es la mejor forma de empezar.
Paso 1 (y el más importante): la palabra del negocio
Vas al negocio y entiendes sus objetivos y sus problemas reales.
Esto es para que todo lo que hagas en los siguientes pasos sea en base a lo que el negocio de tu empresa necesita.
Lo que buscas impacto.
Paso 2: defines tus objetivos
Sabiendo lo que necesita el negocio, defines los objetivos de tu equipo para que acompañen y empujen al negocio.
Si el negocio está en expansión, tu objetivo principal puede ser reclutamiento.
Si el negocio necesita eficiencia o reducir costos, tu foco puede estar en rotación, productividad o ausentismo.
Paso 3: defines tus indicadores (KPIs)
Llega el momento de medir.
Tienes tus objetivos claros, ahora debes crear métricas que midan si vas en buen camino hacia ellos.
Si tu objetivo es reclutamiento, entonces tus métricas tienen que medir cómo contratas, cuánto tardas y con qué calidad.
Y si no se te ocurren métricas, te cuento un truco al final del post.
Paso 4: debes explicarlo al CEO y al negocio
Conectas tus KPIs con los objetivos del negocio y se lo explicas al CEO de forma simple.
No hablas de métricas técnicas o procesos de HR.
Hablas de impacto, riesgos y decisiones; en el idioma del negocio.
Paso 5: diseñas el plan de implementación
Defines qué datos necesitas y dónde encontrarlos.
Estableces cómo, cuándo y con qué frecuencia vas a medir.
Paso 6: comienzas a medir
Como mínimo, mides de forma mensual.
Bajas esos números a un dashboard que puedas presentar al negocio mes a mes con el progreso.
Usa la herramienta que más te guste, el objetivo es tener un tablero que el negocio pueda ver y entender
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Bonus: el truco para hacerlo todavía más rápido
Si usas humanresourceskpi le puedes pedir que haga por ti los pasos:
Definir tus indicadores
Conectarlo con el negocio y explicarlo al CEO
Generar el plan de implementación
Con ese plan, más algunos trucos que te compartí si quieres hacerlo más rápido, ya tienes tu primer paso en People Analytics.
Lo que yo llamo el quick win 🏆
Pasar de cero, a medir lo importante.
¿Qué te parece? ¿Crees que puedes hacerlo?
Si tienes alguna duda o quieres que explique mejor alguno de los pasos, no dudes en responder a este email para pedirmelo.
¡Hasta la próxima!
Gabriel Pietrafesa
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